Si vous constatez que votre Cubot C11 se bloque, reste figé ou "réfléchit" longtemps, il ne réagit pas, peut-être parce qu'il est surchargé et que vous avez pensé à redémarrer rapidement pour libérer ses ARM Mali-400 MP de mémoire RAM, en seulement trois étapes nous vous indiquerons comment le redémarrer.
Un redémarrage n'efface aucune donnée, il consiste uniquement à éteindre et rallumer l'appareil, si ce que vous voulez c'est effacer tout le contenu et restaurer l'usine, consultez le tutoriel suivant : Comment restaurer un Cubot C11.
Avant de redémarrer, vous devez garder à l'esprit que vous devez connaître le code PIN de la carte SIM et le schéma de déverrouillage ou le mot de passe C11, car il le demandera lors de sa réactivation.
Table des matières :
Temps estimé : 2 minutes.
1- Premier pas :
Appuyez sur le bouton d'alimentation ou de déverrouillage du Cubot C11 et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un écran avec diverses options apparaisse.
2- Deuxième pas :
Parmi les options qui s'affichent sur l'écran du Cubot C11 choisissez "Redémarrer". Si un message de confirmation apparaît, appuyez sur accepter.
3- Troisième étape :
L'appareil s'éteindra puis se rallumera pour effectuer le redémarrage, attendez quelques secondes ou minutes. Lorsqu'il est rallumé, il demandera le code PIN de la carte SIM et le schéma, l'empreinte digitale ou le code de déverrouillage.
1- Premier pas :
Tout d'abord, affichez la barre d'accès rapide ou de paramètres de votre Cubot C11. Pour cela, une fois le Cubot C11 déverrouillé, vous pouvez faire glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas, les raccourcis vers les paramètres de l'appareil vont s'afficher.
2- Deuxième pas :
Balayez une seconde fois pour afficher entièrement le panneau des raccourcis. Vous verrez dans la partie inférieure droite un bouton avec le symbole pour allumer / éteindre, cliquez sur ce bouton pour continuer.
3- Troisième étape :
Plusieurs options s'afficheront sur l'écran du Cubot C11, notamment l'activation du mode d'urgence, l'extinction et l'option que nous recherchons : "Redémarrer". Cliquez sur le bouton "Redémarrer" pour continuer.
Si vous ne pouvez pas redémarrer le Cubot C11, car il est bloqué et que la méthode précédente ne fonctionne pas, vous devez procéder à son extinction et à son rallumage à l'aide des boutons physiques.
Pour forcer le redémarrage de votre C11, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (ou le bouton de déverrouillage) pendant au moins 8 secondes jusqu'à ce que le logo Cubot ou Android apparaisse à l'écran et relâchez le bouton pendant qu'il se rallume.
Si l'appareil ne répond toujours pas et que vous ne parvenez pas à le redémarrer, il est possible que sa batterie soit suffisamment faible, dans ce cas connectez le C11 à son chargeur et recommencez la procédure.
S'il continue sans répondre et ne s'allume pas ou est entré dans une boucle, il est possible que certains composant interne comme la carte mère, la mémoire, l'écran ou encore le bouton d'alimentation ait été endommagé vous devrez donc le réparer ou recourir à la garantie.
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